Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

URGENTEPRO LLC
1209 Mountain Road PL NE STE H, Albuquerque, New Mexico, USA
Email: soporte@propanel.es

2. Datos que recopilamos

Al registrarte en ProPanel recopilamos los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre de empresa, nombre de usuario, dirección de email y contraseña cifrada.
• Datos de uso: clientes, servicios, técnicos y facturas que introduces en el panel.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.

3. Finalidad y base legal

• Prestación del servicio — gestionar tu cuenta y darte acceso al panel (base: ejecución de contrato).
• Comunicaciones del servicio — emails transaccionales como verificación, facturas, avisos de expiración (base: interés legítimo).
• Facturación — gestión de suscripciones y pagos a través de Stripe (base: ejecución de contrato).
• Mejora del servicio — análisis agregado y anónimo del uso de la plataforma (base: interés legítimo).

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa en ProPanel. Si eliminas tu cuenta, todos tus datos se borran de forma permanente e inmediata de nuestros servidores. Los datos de facturación se conservan durante el período legalmente requerido (7 años según legislación fiscal aplicable).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores, todos bajo acuerdos de protección de datos adecuados:

• Stripe Inc. — procesamiento de pagos (USA, certificado bajo el Marco de Privacidad UE-EE.UU.).
• Hostinger International Ltd. — alojamiento del servicio (Europa).

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso — solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — eliminar tu cuenta y todos tus datos desde el propio panel o contactándonos.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación — oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@propanel.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a bases de datos, sesiones con expiración automática y copias de seguridad diarias.

8. Cookies

ProPanel utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@propanel.es